इस खंड में आपके द्वारा हमारी वेबसाइट पर आने के दौरान छोड़ी गई व्यक्तिगत सूचना के संबंध में हमारी नीति की जानकारी दी गई है। इस नीति में अपने विवेक के अनुसार समय-समय पर परिवर्तन करने का बैंक का सर्वाधिकार सुरक्षित है और साइट पर इनके उपलब्ध होते ही आपको इसका अनुपालन सुनिश्चित करना अनिवार्य होगा।
भारतीय निर्यात-आयात बैंक (एक्ज़िम बैंक) वेबसाइट विजिट करने वाले किसी भी व्यक्ति से संबंधित कोई भी व्यक्तिगत सूचना संचित (स्टोर) नहीं करता है। साइट पर आपके रहने के दौरान हम केवल तकनीकी तथा रूट संबंधी सूचना जैसे आपके कम्प्यूटर का आई पी एड्रेस जिसके जरिए आप इस साइट पर आए हैं, संचित करेंगे। इस सूचना का उपयोग हमारी साइट विजिट करने वाले कुल आगंतुकों की संख्या आदि जानने के लिए किया जाएगा। इन आंकड़ों का उपयोग हम सांख्यिकीय विश्लेषण, विपणन अथवा प्रचार आदि के लिए कर सकते हैं।
इनमें से कुछ सूचनाएं कुकीज के जरिए भी संचित की जा सकती हैं। कुकीज एक ऐसा सूचना स्रोत होती हैं जिनमें प्रयोक्ता के वेबब्राउजर से संबंधित सूचना रहती हैं जिसे हमारी साइट द्वारा संचित किया जा सकता है। इस तरह की सूचना में उदाहरण के लिए प्रयोक्ता का पासवर्ड आदि हो सकता है जिसे इसलिए संचित किया जाता है ताकि पुन: साइट विजिट के लिए आपको इसे दुबारा टाइप न करना पड़े । इन कुकीज को आप स्वयं अपने ब्राउजर की सेटिंग बदल कर निष्क्रिय कर सकते हैं।
अपने ग्राहकों की निजता बनाए रखना हमारा दायित्व है और इसके लिए हम भारतीय सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम 2000 (अधिनियम) का अनुपालन करते हुए ही ग्राहकों की निजी सूचनाओं / आंकड़ों को इकट्ठा करेंगें तथा उपयोग करेंगें। इसके लिए हम निम्नलिखित सिद्धांतों का अनुपालन करेंगें:
- निजी सूचना का उपयोग केवल उसी उद्देश्य के लिए किया जाएगा जिसके लिए इसे इकट्ठा किया गया है। निजी सूचना के संरक्षण का पूरा ध्यान रखा जाएगा। तथा उसके अनधिकृत इस्तेमाल प्रयोग अथवा इसे विलुप्त होने से बचाने के पूरे प्रयास किए जाएंगें।
- ग्राहकों को हमारे पास संचित अपनी निजी सूचना में संशोधन करने तथा ग्राहकों के अनुरोध पर इस तक पहुंचने अथवा संशोधन के अनुरोधों पर सूचना अधिकार अधिनियम के प्रावधानों के अनुरूप ही विचार किया जाएगा।
- ग्राहकों की निजी सूचना को 'गोपनीय' श्रेणी में वर्गीकृत किया जाएगा तथा उसे अधिनियम में वर्णित अनुसार अथवा कानूनी अनिवार्यताओं की स्थिति में ही प्रकट किया जाएगा।
ग्राहकों के पंजीकरण का दायित्व
ग्राहक द्वारा वेबसाइट पर आने के बाद बैंक ग्राहक की ऐसी निजी सूचनाएं इकट्ठा कर सकता है जो बेहतर परिचालन अथवा उसे बेहतर सेवाएं प्रदान करने के लिए आवश्यक हों। यद्यपि बैंक इन सूचनाओं को गोपनीय रखने के हर संभव उपाय करेगा और इसके लिए ग्राहक निम्नलिखित के लिए सहमत होगाः
- ग्राहक अपने बारे में तथा रजिस्ट्रेशन के दौरान मांगी गई जानकारी के बारे में पूरी सही, सच्ची और अद्यतन सूचना देगा (यह सूचना रजिस्ट्रेशन डेटा का हिस्सा होगी) तथा उसे अद्यतन सही व पूर्ण रखेगा।
- ग्राहक द्वारा कोई भी गलत अथवा अपूर्ण सूचना प्रदान किए जाने की स्थिति में अथवा हमारे द्वारा इसी सूचना को संदिग्ध पाए जाने की स्थिति में हमें ग्राहक का पूरा सब्स्क्रिप्शन अथवा उसके किसी हिस्से का सब्स्क्रिप्शन रद्द् करने का अधिकार होगा।
ग्राहक के पंजीकरण दायित्व
- ग्राहक के उपयोग के लिए वित्तीय सेवाएं अथवा उत्पादों की डिजाइनिंग
- वित्तीय सेवाओं अथवा संबद्ध उत्पादों का विपणन
- बैंक पर बाध्यकारी किसी कानून के तहत सूचना का प्रकटीकरण
- ग्राहक के संबंध में किसी संव्यवहार के मूल्यांकन के बारे में कोई वास्तविक अथवा प्रस्तावित असाइनी या प्रतिभागी अथवा उप प्रतिभागी तय करने के बैंक के अधिकार का उपयोग
ग्राहक द्वारा प्रदान की गई सूचनाएं पूर्णतः गोपनीय रखी जाएंगी तथापि बैंक ऊपर दिए गए कारणों के चलते निम्नलिखित को सूचनाएं दे सकता हैः
- बैंक के व्यवसाय तथा परिचालनों में मदद करने वाले जैसे एजेंट, ठेकेदार या तृतीय पक्ष सेवा प्रदाता जैसे बैंक को प्रशासनिक, टेलीकॉम, कम्प्यूटर, भुगतान अथवा क्लियरिंग सेवाएं देने वाले सेवा प्रदाताओं को
- गोपनीयता की शर्त के अंतर्गत किसी अन्य व्यक्ति समूह कंपनियॉं असोसिएट को जिसने इस सूचना को गोपनीय रखने का वचन दिया हो।
- कोई व्यक्ति, विनियामक व सरकारी एजेंसी जिसको ऐसी सूचना प्रदान करने के लिए बैंक अथवा उसकी कोई शाखा कानून के अंतर्गत बाध्य हो।
- बैंक का कोई वास्तविक अथवा प्रस्तावित असाइनी या प्रतिभागी या उप प्रतिभागी या अंतरिती जिसे बैंक द्वारा ग्राहक के संबंध में ऐसी सूचना देना अपेक्षित हो जो बैंक की संपत्ति व कार्मिकों के संरक्षण अथवा उपयोग की शर्तों को लागू करने अथवा अपने सदस्यों की सुरक्षा अथवा, अपने कर्मचारियों, सलाहकारों, प्रयोक्ताओं, व्यवसाय सहभागियों एजेंटों तथा आम जनता की सुरक्षा के लिए आवश्यक हो
महत्वपूर्ण
कृपया नोट करें कि आपके द्वारा साइट के पब्लिक बुलेटिन बोर्ड अथवा चैट रूप में पोस्ट की गई कोई भी सूचना साइट पर आने वाले सभी लोगों के लिए सार्वजनिक सूचना मानी जाएगी।
अन्य वेबसाइट पर जाने के लिंक
हमारी वेबसाइट पर अन्य वेबसाइटों के लिंक भी हैं। हालांकि हमारे द्वारा केवल उन्हीं वेबसाइटों के लिंक दिए गए हैं जो निजता के उच्च मानकों का पालन करते हैं किंतु अन्य वेबसाइटों की निजता नीतियों के संबंध में हम जिम्मेदार नहीं है।
कृपया ध्यान दें कि हमारे विज्ञापनदाता अथवा अन्य वेबसाइटें जिनके लिंक हमने अपनी वेबसाइट पर दिए हैं, व्यक्तिगत रूप में आपसे से संबंधित सूचनाएं ले सकते हैं। यह निजता नीति इन वेबसाइटों अथवा विज्ञापनकर्ताओं की निजता नीति से संबंधित नहीं है।
नीति में परिवर्तन
हमारी इस नीति में कोई भी परिवर्तन तुरंत ही इस साइट पर उपलब्ध कराया जाएगा ताकि आपको हमारे द्वारा सूचना लेने, उसके उपयोग और प्रकटीकरण के तरीके के बारे में पूरी जानकारी रहे। साइट पर ऐसी परिवर्तित नीति के आने के बाद यदि आपके साइट एक्सेस करते हैं तो आपको उसकी शर्तों को मानने के लिए बाध्य होंगें।
अति महत्वपूर्णः इस साइट अथवा उसके किसी पन्ने को एक्सेस करने पर आप उक्त शर्तों को मानने के लिए बाध्य होंगें।
डेटा सुरक्षा नीति और गोपनीयता नीति
दुबई प्रतिनिधि कार्यालय के लिए डेटा सुरक्षा नीति और गोपनीयता नीति
